Клиентская поддержка в Telegram с AI-Агентом

Запустите канал поддержки вашего бизнеса в Telegram и подключите AI Ассистента, который будет отвечать на вопросы клиентов за вас 24/7

Напишите нам

Попробуйте демо в Telegram и проверьте, как AI-Ассистент отвечает клиентам

Перейдите в Telegram и задайте вопрос. AI-Ассистент ответит на вопросы о нашем сервисе как реальный консультант.

Поговорите с нашим AI-Агентом

видео

Как это работает

Группа в Telegram для всей команды

AI Агент

целевая аудитория

Кому подойдёт TgHunt

Онлайн-школам и авторам курсов

Поддержка заявок в Telegram вашей командой и с AI ботом. Без CRM и других платформ.

Экспертам и консультантам

Удобный способ вести диалог с потенциальными клиентами и закрывать заявки через Telegram.

Малому бизнесу и магазинам

Поддержка клиентов и днем, и ночью. Экономия времени.

Стартапам и SaaS-командам

Быстрая поддержка клиентов в Telegram. Без дополнительного найма и сложных интеграций.

уникальное решение

Служба поддержки от имени вашего аккаунта

01

Организация обработки заявок в одном месте

Используйте бота в Telegram как основную точку контакта, чтобы структурировать запросы и удобно вести продажи и поддержку.

02

Быстрая обработка запросов

С помощью операторов можно быстро и качественно обрабатывать заявки

03

Безопасность аккаунта

Вы не передаете свой аккаунт третьим лицам, бот создает группу для переписок

04

Любое количество подключенных менеджеров

Можно присоединить к своему аккаунту любое число операторов для ускорения обработки запросов. Ограничений нет!

Попробовать бесплатноПосмотреть тарифы

универсальное решение

Обучаемый AI-ассистент

01

Поддержка 24/7

Ассистент ответит клиенту в любое время.

02

AI Агент отвечает как человек

Общается с вашими клиентами человеческим языком.

03

Снижение затрат на обработку заявок

AI Агент забирает 50%+ обращений на себя.

04

Можно загрузить свою базу знаний

AI Агент обучается на данных вашей компании.

Попробовать бесплатноПосмотреть тарифы

преимущества

Упростите обработку входящих сообщений и увеличьте продажи

Все обращения клиентов в едином окне оператора в Telegram.

Единый аккаунт, который могут использовать сразу несколько сотрудников на разных устройствах.

Доступ ко всей истории переписки с клиентами в TgHunt.

Быстрые ответы на вопросы клиентов с помощью операторов или AI-Ассистента.

Статистика работы всей поддержки или отдельных операторов и количества обработанных сообщений.

инструкция

Легко подключить, удобно пользоваться

настройка

Подключите бота к аккаунту

Подключите бота к своему аккаунту в Telegram. Полную инструкцию вы найдете в боте TG Hunt в Telegram.

подключение

Добавьте ссылку на бота

Прикрепите ссылку на бота на ваш сайт или в соцсетях, чтобы клиенты могли отправлять вам запросы.

использование

Настройте коммуникацию

Общение с пользователями с помощью операторов или AI-ассистента ведется через группы от вашего имени.

статистика

Оценивайте эффективность

В нашем веб-приложении Telegram есть статистика, которая показывает количество обработанных сообщений.

тарифы

Выберите подходящий тариф

Базовый

190

руб/

месяц

Купить

Что входит:

  • Первый месяц бесплатно
  • Служба поддержки
  • Неограниченное подключение менеджеров
  • Not included:AI-Aссистент
  • Not included:GPT-4o

Продвинутый

490

руб/

месяц

Купить

Что входит:

  • Первый месяц бесплатно
  • Служба поддержки
  • Неограниченное подключение менеджеров
  • AI-Ассистент (до 30 000 токенов)
  • GPT-4o

бизнес

2490

руб/

месяц

Купить

Что входит:

  • Первый месяц бесплатно
  • Служба поддержки
  • Неограниченное подключение менеджеров
  • AI-Ассистент (до 180 000 токенов)
  • GPT-4o

Ответы на частые вопросы

Пользоваться новыми технологиями проще, чем кажется

AI-ассистент доступен в тарифах «Продвинутый» и «Бизнес». Напишите нам, и мы подключим вам AI-ассистента. Сейчас мы настраиваем AI-Ассистента вручную, но скоро появится интерфейс для автоматической загрузки базы знаний и подключения AI-Ассистента.

Чтобы начать использовать Службу поддержки TgHunt (без AI-Агента) не требуется никакой регистрации. Нужно зайти в свой Профиль в Telegram. Затем перейти в раздел Telegram Business, далее в «Чат-боты» и добавить бота tghunt_bot. Для того, чтобы подключить AI Агента TgHunt, Напишите нам, и мы подключим его вам.


Важно: TgHunt работает только для пользователей с Telegram Premium. Соответственно, для подключения TgHunt и начала работы необходимо оформить подписку Telegram Premium. Ее стоимость не входит в стоимость тарифов TgHunt.

ИИ-Агент понимает смысл заданных вопросов, отвечает на них в свободной форме и может обучаться на вашей базе знаний.


В отличие от традиционного чат-бота, который работает строго по заранее заданным сценариям («нажал кнопку - получил шаблонный ответ»), AI-агент ведёт диалог как живой человек: анализирует запрос, находит нужную информацию и формулирует ответ самостоятельно.

Да, конечно. В каждом тарифе есть пробный тестовый период 1 месяц, в течение которого вы можете оценить возможности TgHunt. Для оформления подписки на TgHunt нажмите сюда.
Токены — это единицы текста, которые использует AI-Ассистент для общения. Один токен — это примерно 1 слово или 3–4 символа. Когда вы пишете сообщение, и AI-Ассистент отвечает, то оба этих текста расходуют токены.

Количество сообщений, которое может обработать AI-Ассистент, зависит от лимита токенов в вашем тарифе.

В среднем, один обмен сообщениями (вопрос + ответ AI-Ассистента) занимает от 50 до 100 токенов, если это обычный короткий диалог.

Примерное количество сообщений на тарифах:

Продвинутый тариф (30 000 токенов):
~300-450 сообщений в месяц.
Бизнес тариф (180 000 токенов):
~2400-3500 сообщений в месяц.
В случае, когда количество токенов на каждом из тарифов будет израсходовано, вы можете обрабатывать запросы клиентов вручную либо можете написать нам, чтобы докупить пакет токенов.
Посещая данный сайт или используя наши сервисы, вы принимаете условия использования cookie-файлов.
Подробнее